Preguntas frecuentes sobre mamparas, platos y griferías

¿Quién es Ideal Mamparas?

Ideal Mamparas es una empresa especialista en mamparas de baño, platos de ducha y griferías desde 1990. Vendemos mamparas de ducha y de bañera (marca propia y primeras marcas del mercado), con tiendas físicas en Barcelona y Madrid y envío a toda la península y Baleares.

¿Sois especialistas en mamparas de ducha y de bañera?

Sí. En Ideal Mamparas somos especialistas en mamparas de ducha y de bañera desde 1990: es nuestra actividad principal, no un producto más de catálogo. Esa especialización se nota en la amplísima gama (más de 1.500 modelos, las mejores marcas y nuestra marca propia), en la fabricación a medida y en el asesoramiento experto. Por eso miles de clientes confían en nosotros para su mampara.

¿Qué productos vendéis?

Vendemos mamparas de ducha, mamparas de bañera, platos de ducha de resina y griferías y columnas. Trabajamos modelos estándar y también fabricación a medida para baños con medidas o formas especiales.

¿Dónde puedo ver las mamparas en persona?

En nuestras dos exposiciones de Barcelona (Calabria, 152) y Madrid (Guzmán el Bueno, 125). En Barcelona puedes venir en horario comercial; en Madrid atendemos con cita previa. Si no puedes desplazarte, también te asesoramos online y por WhatsApp.

¿Vendéis en toda España?

Nuestro ámbito de venta y envío es la península y Baleares. Puedes comprar online, por teléfono, por WhatsApp o en nuestras tiendas de Barcelona y Madrid, y te enviamos el producto a casa con seguro incluido.

¿Qué hace diferente vuestra atención al cliente?

Nuestra atención personalizada, que es justo lo que nos diferencia de la mayoría de empresas. En Ideal Mamparas no eres un pedido más: te acompaña una persona de contacto directo desde el primer asesoramiento hasta que recibes —e instalas— tu mampara, resolviendo cualquier duda por teléfono, WhatsApp, email o en tienda. Lo hacemos así desde 1990, y es una de las razones de nuestras más de 1.300 opiniones con fotos.

¿Cuánta experiencia y respaldo tenéis?

Somos especialistas en mamparas de baño desde 1990, con más de 36 años de experiencia y más de 1.500 modelos. Nos avalan más de 112.000 clientes satisfechos y más de 1.300 opiniones reales con fotos de los trabajos realizados.

¿Qué marcas de mamparas trabajáis?

Trabajamos las primeras marcas del mercado y nuestra marca propia, Ideal Mamparas. Estas son las principales marcas de mamparas de ducha y bañera con las que trabajamos:

• Ideal Mamparas (marca propia)
• Becrisa
• Deyban
• Duscholux
• GME
• Hidroglass
• Hüppe
• Kassandra
• Lasser
• Novellini
• Profiltek
• Spazia
• Torvisco
• Vismara

En platos de ducha trabajamos Syan, McBath, Torvisco, GME y Kassandra; en griferías, Imex, entre otras. Si buscas una marca concreta, dínoslo y te asesoramos.

¿Podéis conseguir una marca que no veo en la web?

Posiblemente sí. Trabajamos con las marcas que nos dan las máximas garantías, pero si tienes un modelo concreto en mente, consúltanos y miramos si podemos ofrecértelo.

¿Cuál es la mejor marca de mamparas?

No existe una «mejor marca» única: todas las que trabajamos son de primer nivel, y la más adecuada depende de tu baño, tu gusto y tu presupuesto. Te ayudamos a elegir la que mejor encaja en tu caso, al margen de la marca.

¿Qué tipos de mamparas de ducha hay?

Los principales sistemas son correderas, abatibles, plegables, paneles fijos (walk-in), angulares y semicirculares. La mejor opción depende del espacio del baño, de por dónde abre la puerta y del estilo. Los tienes todos en el catálogo de mamparas de ducha.

¿Cuáles son las mejores mamparas de ducha?

Las mejores mamparas de ducha no se asocian a una marca concreta, sino a lo que necesita cada cliente: la mejor mampara es siempre la que mejor encaja con tu baño, tu forma de ducharte y tus gustos. Para los más exigentes disponemos de gamas premium con las mejores prestaciones y acabados: vidrio templado de mayor grosor con tratamiento antical, perfilería robusta de aluminio o acero inoxidable, herrajes y mecanismos de primer nivel, máxima estanqueidad y acabados especiales. Por eso, más que venderte «la mejor mampara», te ayudamos a encontrar la mejor mampara para ti, dentro de tu nivel de calidad y presupuesto. Descúbrelas en el catálogo de mamparas de ducha, o consúltanos directamente y te ofreceremos la mejor mampara según tus necesidades.

¿Cuánto cuesta una mampara de ducha?

En Ideal Mamparas tenemos mamparas de ducha para todos los presupuestos: desde gamas de precio muy ajustado —siempre con los estándares de calidad que exigimos a todas nuestras mamparas— hasta las mejores mamparas del mercado. Con tanta variedad, siempre encuentras una que encaja con tu presupuesto. El precio depende sobre todo del sistema (corredera, abatible, plegable, fija o walk-in), del vidrio y acabados, de las medidas y de si es a medida; la mejor forma de verlo es consultar el precio actualizado de cada modelo en nuestro catálogo de mamparas de ducha.

¿Qué es una mampara walk-in (sin puerta)?

Una mampara walk-in es un panel fijo de ducha sin puerta: entras directamente sin abrir nada. Aporta sensación de amplitud, un diseño minimalista y es muy fácil de limpiar. Es ideal para duchas de obra y baños modernos, siempre que el hueco permita dejar una zona de paso para que no salga el agua. Las tienes en nuestro catálogo de mamparas fijas de ducha y de fija + abatible, también a medida.

¿Qué mampara elijo para un baño pequeño?

Para baños pequeños lo más práctico son las correderas o plegables: no ocupan espacio hacia fuera de la ducha y facilitan la entrada. Si el espacio permite abrir hacia fuera, también puede ser una puerta abatible.

¿Son mejores las mamparas correderas o las abatibles?

Ninguna es mejor en sí: ambas son igual de fáciles de limpiar y la elección depende del espacio disponible. Las correderas no invaden el baño al abrir (ideales en sitios justos); las abatibles dan una apertura más amplia cuando hay espacio.

¿Tenéis mamparas sin perfiles?

Tenemos modelos minimalistas con muy poca perfilería, de aspecto muy limpio. Eso sí, siempre hace falta una estructura mínima que sujete el vidrio con seguridad: una mampara totalmente sin perfiles no es viable.

¿Hay mamparas seguras para niños?

Sí. En baños con niños solemos recomendar correderas y modelos con sistema antivuelco, además del cristal templado de seguridad que llevan todas nuestras mamparas.

¿Tenéis mamparas para personas con movilidad reducida?

Sí, disponemos de soluciones específicas para accesibilidad: aperturas amplias, paneles abatibles y configuraciones que facilitan la entrada. Cuéntanos el caso y te proponemos el sistema que mejor se adapte.

¿Tenéis mamparas seguras para que no salga el agua?

Todas nuestras mamparas están diseñadas para evitar la salida del agua, pero su nivel de estanqueidad depende de cada modelo, de su diseño y acabados, de la forma en que te duches, de las medidas de tu ducha, del tipo de plato de ducha, etc. Ninguna mampara es completamente hermética (no son peceras). Consúltanos y te recomendaremos las mejores mamparas en función de cuáles sean tus preferencias o necesidades.

¿Tenéis mamparas de ducha en stock para entrega inmediata?

Sí. Disponemos de más de 800 referencias de mamparas en stock para entrega inmediata, con recogida en nuestros almacenes de Madrid, Barcelona y Castellón (no en las tiendas). Es la opción ideal si necesitas tu mampara de ducha de forma urgente. Dinos qué necesitas y las medidas y te buscamos un producto con entrega inmediata. Míralas en el catálogo de mamparas de ducha.

¿Qué tipos de mamparas de bañera hay?

Para bañera tienes paneles fijos, abatibles, fijos con hoja abatible, plegables y correderas. Las correderas suelen ser las más seguras porque evitan golpes con paredes o muebles. Míralas en el catálogo de mamparas de bañera.

¿Mejor una mampara que cierre toda la bañera o sólo una parte?

Depende del uso. Las que cubren sólo una zona son más ligeras y económicas, pero hay que tener cuidado al ducharse; las que cierran toda la bañera dan mayor estanqueidad. Te ayudamos a decidir según tu bañera y tu costumbre.

¿Qué altura tienen las mamparas de bañera?

Suelen medir entre 140 y 160 cm, siendo 150 cm la altura estándar más habitual. También podemos fabricarlas más altas o más bajas si lo necesitas.

¿Puedo poner mampara en una bañera de hidromasaje o exenta?

En bañeras de hidromasaje suele ser posible, pero hay que comprobar la forma, los reposabrazos y el canto. En bañeras exentas es más complicado porque a menudo no hay dónde fijar la mampara. Lo estudiamos caso a caso con tus fotos y medidas.

¿Tenéis mamparas de bañera en stock para entrega inmediata?

Sí. También disponemos de mamparas de bañera en stock para entrega inmediata, con recogida en nuestros almacenes de Madrid, Barcelona y Castellón (no en las tiendas). Cuéntanos qué necesitas y las medidas y te buscamos un producto con entrega inmediata. Míralas en el catálogo de mamparas de bañera.

¿De qué material son vuestros platos de ducha?

Trabajamos sobre todo platos de resina (carga mineral), los más demandados: resistentes, extraplanos, reparables y adaptables a medida. No trabajamos piedra natural porque, al ser porosa, es difícil de limpiar y mantener.

¿Qué formas y tamaños de platos tenéis?

Rectangulares, cuadrados, semicirculares y a medida según el hueco del baño. Los de resina son extraplanos (unos 3 cm), ideales para un diseño moderno y para accesibilidad.

¿Fabricáis platos de ducha a medida?

Sí. Fabricamos platos con las medidas exactas que necesites e incluso con cajeados, recortes o formas especiales: sólo necesitamos un croquis acotado. Algunos modelos se pueden cortar en la instalación o pedir cortados de fábrica.

¿Los platos son antideslizantes?

Sí. Nuestras resinas ofrecen textura antideslizante certificada (clase 2 y 3, la máxima). Es especialmente recomendable en baños con niños o personas mayores.

¿Qué acabado de plato es más fácil de limpiar?

Por norma general, los tonos claros disimulan mejor la cal. Además, los platos de mayor calidad resisten mejor los productos de limpieza y conservan su aspecto con el tiempo: es una de las grandes diferencias entre gamas.

¿La válvula está incluida con el plato?

Depende del modelo: algunos la incluyen y otros la llevan como accesorio en su ficha. Te lo indicamos siempre en el presupuesto para que sepas exactamente qué incluye tu plato.

¿Tenéis platos de ducha en stock para entrega inmediata?

Sí. Tenemos platos de ducha en stock para entrega inmediata, con recogida en nuestros almacenes de Madrid, Barcelona y Castellón (no en las tiendas). Si necesitas tu plato de ducha de forma urgente, dinos qué necesitas y las medidas y te buscamos un producto con entrega inmediata. Míralos en el catálogo de platos de ducha.

¿Qué tipos de grifería ofrecéis?

Monomando, termostática, bimando, empotrada y de superficie, además de columnas de ducha con rociador superior efecto lluvia. Puedes verlas en el catálogo de griferías y columnas.

¿Qué es mejor, grifería termostática o monomando?

La termostática mantiene la temperatura constante y es muy cómoda, pero es más delicada en zonas de agua dura (mucha cal). La monomando es más resistente y fácil de mantener. Si en tu zona hay mucha cal, suele compensar la monomando.

¿Grifería empotrada o de superficie?

La empotrada tiene una estética minimalista, pero es más cara y complicada de reparar o sustituir. La de superficie evita esos problemas y es más fácil de instalar y mantener. Es una decisión entre diseño y comodidad de mantenimiento.

¿Qué color de grifería aguanta mejor la cal?

El cromado es el más resistente y fácil de mantener. Los acabados de color (especialmente el negro) son más delicados frente a la cal y requieren más cuidado en la limpieza.

¿Se puede regular la altura de la columna de ducha?

Sí, la mayoría de nuestras columnas son regulables en altura, y muchas incluyen rociador superior efecto lluvia y teléfono de mano. Te ayudamos a elegir la que encaje con tu instalación.

¿Hacéis mamparas de ducha y de bañera a medida?

Sí. Hacemos mamparas de ducha y de bañera a medida para cualquier hueco, por complicado que sea: anchos y alturas especiales, falsas escuadras (paredes desplomadas), techos inclinados, cajeados, columnas y formas angulares o semicirculares. Trabajamos a medida desde 1990, así que si tu ducha o tu bañera no encajan con las medidas estándar, tienen solución. Envíanos fotos y medidas y te proponemos el modelo que mejor se adapta; si contratas el montaje, medimos nosotros antes de fabricar. Los tienes en el catálogo de mamparas de ducha y de bañera.

¿Puedo cambiar sólo la mampara y mantener mi plato o bañera?

Sí, por supuesto. Si la bañera o el plato están en buenas condiciones, desmontamos tu mampara antigua y te instalamos una nueva sin tocar el plato ni la bañera. Envíanos fotos y las medidas y te aconsejamos qué modelos encajan mejor. Además, si tu mampara tiene ya algunos años, podemos ofrecerte modelos más modernos y más fáciles de limpiar.

¿Cómo tomo bien las medidas de mi ducha?

Mide el ancho del hueco en tres puntos (arriba, en medio y abajo), porque las paredes pueden no estar a plomo. Por seguridad, si contratas nuestro montaje medimos nosotros antes de fabricar, y así el error de medición nunca es tuyo.

¿Qué altura estándar tienen las mamparas de ducha?

Entre 190 y 200 cm, siendo 195 cm la más habitual. Podemos fabricarlas más altas o más bajas, e incluso hasta el techo o para techos inclinados (en estos casos recomendamos medir e instalar nosotros).

¿Puedo adaptar una mampara a un plato semicircular o con forma especial?

Sí, tenemos mamparas para platos angulares y semicirculares, incluso con lados desiguales. Pero no todas las mamparas valen para cualquier plato: hay que comprobar el radio, las medidas y el sistema. Lo verificamos antes de fabricar.

¿Qué diferencia hay entre una mampara estándar y una a medida?

Las estándar tienen medidas fijas y precio más ajustado. Las a medida suelen ser de gama superior y se ajustan exactamente a tu hueco. Muchos modelos se fabrican siempre a medida, así que en esos casos no pagas un extra por ello.

¿Qué colores tenéis en las mamparas de baño y ducha?

Tenemos una amplia gama de acabados: plata, plata mate, blanco, blanco mate, negro, negro mate, oro, oro rosa, bronce, cobre, gun metal, acero inoxidable e inox cepillado, con variantes mate y colores RAL especiales en algunos modelos, además de tiradores opcionales. Buscamos el acabado más parecido al de tu grifería (nunca idénticos, por ser materiales distintos).

¿Qué grosor de cristal elijo para la mampara?

Usamos vidrio templado de seguridad en grosores de 3, 4, 5, 6, 8 y 10 mm según el modelo. Más grosor da más robustez, pero no siempre es mejor: importa todo el conjunto (rodamientos, perfiles). A menudo una mampara de 6 mm de buena calidad supera a una de 8 mm de gama inferior.

¿El cristal es seguro? ¿Se puede romper?

Sí es seguro: usamos cristal templado según normativa. Es muy resistente y, en el caso excepcional de rotura, se fragmenta en trocitos pequeños que caen al suelo para evitar cortes graves. Si lo prefieres, también disponemos de mamparas acrílicas (tipo plástico de gotas).

¿Qué tipos de cristales tenéis en las mamparas de baño y ducha?

Tenemos varios tipos de cristal: transparente, mate total, serigrafiado, tintado (gris o azul), carglass, master carré, acanalado, mirastar (efecto espejo), impresión digital, vinilado, textil, entre otros. También tenemos mamparas en acrílico si lo prefieres al cristal. Si buscas otro tipo de cristal especial, consúltanos ya que disponemos de otros acabados.

¿Qué es el tratamiento antical y merece la pena?

El tratamiento antical sella el microporo del vidrio creando una capa que repele la cal y la suciedad. Hace que el cristal se limpie con menos esfuerzo y conserve su aspecto más tiempo. Es muy recomendable, sobre todo en zonas de agua dura, y se puede añadir a muchos modelos.

¿Cómo limpio y mantengo mi mampara?

Lo más eficaz es secar el cristal tras cada ducha con un limpiacristales o una bayeta. Para la limpieza, usa jabón neutro y evita productos abrasivos o estropajos que rayen. Con tratamiento antical, el mantenimiento es aún más sencillo.

¿Las mamparas llevan silicona? ¿Hay sin silicona?

Sí: todas las mamparas se sellan con silicona en su unión con paredes y plato o bañera para que sean estancas. No existe una instalación fiable sin sellado; es lo que evita que el agua se filtre.

¿Qué mampara me conviene según mi baño?

La mejor mampara depende de tu espacio, del tipo de plato o bañera, de tu presupuesto y de tus gustos. Como orientación: en baños pequeños van mejor las correderas o plegables (no ocupan espacio al abrir); con más sitio, abatibles o paneles fijos/walk-in para un diseño más abierto; y si tu hueco es especial, la fabricamos a medida. Y lo más importante: te ayudamos a decidir. Contamos con un servicio de asesoramiento personalizado y gratuito: envíanos fotos y medidas por WhatsApp, email o en tienda y te recomendamos la mejor opción para tu baño y tu presupuesto.

¿El asesoramiento es gratis y sin compromiso?

Sí, el asesoramiento es gratuito y sin compromiso de compra. Te ayudamos a elegir el sistema y el modelo que mejor se ajusta a tu baño y a tu presupuesto, con más de 1.500 modelos donde elegir.

¿Me podéis asesorar online o por WhatsApp?

Por supuesto. Envíanos unas fotos del baño y las medidas por WhatsApp o email y te pasamos las opciones de modelos y precios que necesites, sin que tengas que desplazarte.

¿Cómo pido un presupuesto?

Escríbenos por teléfono, email o WhatsApp con tus medidas y, si puedes, fotos del espacio. Te preparamos un presupuesto detallado y sin compromiso, con varias opciones según tu presupuesto.

¿Cómo hago el pedido?

Como prefieras: en tienda, por teléfono, en la web o por WhatsApp. Antes de pagar te enviamos el formulario de pedido con todos los detalles (productos, acabados y medidas) para que compruebes que todo es correcto.

¿Atendéis a particulares y a profesionales?

Sí, trabajamos con clientes particulares y también con instaladores, reformistas y empresas. Si eres profesional, nos adaptamos a las necesidades de cada obra.

¿Tenéis ofertas o descuentos?

Trabajamos con precios muy competitivos y nuestros descuentos ya están aplicados en el precio que ves, para ofrecerte el mejor precio del mercado. Además, hay ofertas especiales en modelos concretos. Pregúntanos por el producto que te interese.

¿Puedo comprar si no tengo tienda cerca?

Sí. Vendemos a toda la península y Baleares: eliges tu mampara con nuestro asesoramiento online y te la enviamos a casa con seguro incluido. No necesitas tener tienda cerca para comprar con tranquilidad.

¿Instaláis la mampara?

Sí. Disponemos de servicio de medición y montaje con instaladores oficiales especializados en mamparas. Es opcional y debes elegirlo al hacer el pedido; cuando lo contratas, la medición está incluida y la hacemos nosotros antes de fabricar.

¿Cómo funciona el servicio de medición y montaje?

Tras tu pedido gestionamos la orden de medición; el instalador te llama, toma las medidas exactas y revisa el baño. Con esas medidas se fabrica la mampara y, cuando está lista, el instalador concierta día, te la lleva al domicilio y la instala. No tienes que preocuparte de nada.

¿Es obligatorio contratar el montaje?

No, es totalmente opcional: tú decides si quieres sólo el envío o también el montaje. Eso sí, debes elegirlo al hacer el pedido, porque el instalador necesita medir antes de fabricar y no se hace responsable de una instalación que no ha medido.

¿Instaláis también platos de ducha y griferías?

No. El plato de ducha lo instala un albañil y la grifería un fontanero, ya que requieren obra y fontanería. Nuestro servicio de montaje cubre la mampara.

¿En qué zonas instaláis?

Tenemos servicio de montaje en muchos puntos de la península y Baleares, aunque depende del modelo y la zona. Consúltanos tu población y te confirmamos la disponibilidad.

¿Cuánto cuesta instalar una mampara?

Como orientación, la instalación suele rondar entre 80 y 200 € según el modelo, la marca y las características. El precio exacto aparece en la ficha de cada mampara y se desglosa en el presupuesto. Incluye medición y montaje (no servicios extra como retirar la mampara antigua).

¿Cuánto tarda la instalación?

La instalación de una mampara suele durar entre media hora y 3 horas, según el tipo y la complejidad del montaje.

¿Puedo usar la mampara justo después de instalarla?

No. Hay que esperar de 24 a 48 horas sin tocarla para que la silicona seque correctamente. Si la usas antes, puedes generar poros en el sellado y perder estanqueidad.

¿Hacéis envíos a toda España?

Enviamos a toda la península y Baleares. La mayoría de productos viajan con portes gratuitos y, salvo casos concretos que se indican, no tienen coste de envío.

¿El envío es gratis y va asegurado?

En la gran mayoría de productos el envío es gratuito, y todos los envíos van asegurados ante roturas o pérdidas. Las entregas se realizan a pie de calle mediante agencia de transporte.

¿Cuánto tarda en llegar una mampara en stock?

Entre 2 y 5 días hábiles, según el modelo y la zona de entrega. Tenemos modelos en stock en almacenes cercanos a Barcelona, Madrid y Castellón para entregas incluso en el mismo día.

¿Cuánto tarda una mampara a medida?

Normalmente de 3 a 4 semanas, según el fabricante, el modelo y los acabados; en casos muy especiales hasta 6-8 semanas. Si contratas el montaje, suma unos 5-10 días para coordinar medición y entrega.

¿Cómo sé que mi pedido llegará en perfectas condiciones?

Todos nuestros envíos incluyen un seguro a todo riesgo gratuito que cubre cualquier incidencia que pudiera surgir en el transporte. Aun así, al recibir tu pedido revisa el embalaje y, si ves algún daño, indícalo por escrito al transportista y avísanos en un máximo de 24 horas: reponemos el producto sin coste.

¿Puedo seguir el estado de mi envío?

Sí. Si nos lo pides, te facilitamos el número de seguimiento, y la agencia te avisa para coordinar la entrega (normalmente por teléfono o SMS). Además, contamos con una persona de contacto directo que estará a tu lado en caso de que lo necesites durante todo el proceso de envío, hasta que recibas tu pedido.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos efectivo (en tienda), tarjeta, transferencia y financiación. Los precios se muestran siempre con IVA incluido para que sepas el coste real.

¿Puedo pagar a plazos o financiar la compra?

Sí, ofrecemos financiación flexible con muy buenas condiciones. El proceso es online y seguro, en unos minutos: sólo necesitas tu DNI y una tarjeta, sin aportar nóminas.

¿Es seguro pagar en vuestra web?

Totalmente. Usamos pasarela bancaria encriptada y nunca te pedimos los datos de tu tarjeta: el pago lo haces tú de forma segura. En transferencia, te facilitamos nuestro número de cuenta en el pedido.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años y con nuestro servicio post-venta, y algunos modelos disponen además de extensiones de garantía que llegan hasta los 10 años. La garantía del fabricante cubre los defectos de fabricación, pero no el desgaste natural por el uso, el mal mantenimiento ni los desajustes derivados del uso ordinario. Es imprescindible conservar la factura o el documento de compra (pedido), que acreditan la garantía y nos permiten darte servicio post-venta en el futuro.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra online. Si el producto llega defectuoso o equivocado, lo recogemos y reponemos sin coste. Puedes consultar todas las condiciones (productos admitidos, estado del embalaje, gastos y plazo de reembolso) en nuestras condiciones de venta.

¿Vendéis recambios o componentes sueltos de mampara (ruedas, perfiles, juntas)?

No. En Ideal Mamparas fabricamos y vendemos mamparas completas, platos de ducha y griferías; no vendemos recambios ni piezas sueltas. El suministro de recambios es exclusivo para clientes que han comprado su producto en Ideal Mamparas y disponen del documento de compra.

¿Reparáis mamparas o tenéis recambios de mamparas compradas en otras empresas?

No. Sólo disponemos de servicio post-venta y suministramos recambios para las mamparas compradas en Ideal Mamparas. No podemos suministrar cristales sueltos, recambios, componentes ni partes de mamparas compradas a otras tiendas, ya que no podemos garantizar su compatibilidad ni su origen. En ese caso, contacta con la empresa donde compraste tu mampara, que seguro podrá suministrarte los recambios originales que necesitas. Y si prefieres cambiarla, podemos ofrecerte mamparas nuevas a precios excepcionales: descúbrelas en nuestro catálogo de mamparas.

¿Qué servicio post-venta tenéis para los clientes de Ideal Mamparas?

Si has comprado tu producto en Ideal Mamparas y dispones del documento de compra (factura o pedido), cuentas con un servicio post-venta exclusivo para resolver cualquier consulta o incidencia, solicitar una reparación o pedir los recambios originales de tu producto. Todo eso lo puedes gestionar a través de nuestro formulario de servicio post-venta (en Contactar), sin moverte de casa. Atendemos únicamente a clientes de Ideal Mamparas, que es la única forma de garantizar un servicio de calidad y poder suministrar los recambios originales de tu producto.